Obchodní podmínky

               Objednávka zboží               

 

E-SHOP

  • V našem e-shopu si vyberte zboží a v požadovaném množství jej vložte do košíku.
  • Zkontrolujte, jestli jste do košíku přidali opravdu vámi požadovaný druh a objem zboží.
  • Zboží se prodává v různých jednotkách (kusy, tis. kusů, balení, m2, bm, kg atd.).
  • Zaregistrujte se, jste-li již registrováni, vyplňte vaše osobní údaje a zvolte způsob dopravy zboží.
  • Dokončete objednávku.

 

                        Dodávky                         

 

  • Dodávky budou dle provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Všeobecně zboží bývá doručeno do 3 - 5 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší – „zboží na míru“ apod. O případném zdržení zboží vás budeme informovat.
  • Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (i přes dohodnutý termín není přítomna kupujícím určená osoba, nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
  • Balíky zasíláme pomocí přepravní služby UPS. Zásilku je nutno ihned při převzetí řádně překontrolovat a na poškozené balíky vypsat škodní list. Na pozdější reklamaci nebude brán zřetel.

 

               Platební podmínky             

 

Dopravu zboží hradí zákazník. Platbu lze uskutečnit:

  • Platba předem zálohovou fakturou.
  • Zboží vyráběné na zakázku je nutné zaplatit před jeho dodáním proforma fakturou.

 

                  Ochrana osobních údajů                     

 

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některé vaše osobní údaje. Tato data chráníme před zneužitím.

 

Informace jsou nezbytné pro vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování vaší platby, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s vámi.

 

Vaše osobní údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace:

  • vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami,
  • identifikovat vaši platbu, je-li učiněna bankovním převodem.

Veškerá osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným jiným subjektům.

 

                     Reklamační podmínky                            

 

  • Objednané zboží můžete do 14 dnů od převzetí na vlastní náklady vrátit. V tomto případě nás kontaktujte na čísle +48 61 278 78 77 nebo na emailu biuro(at)kork.pl.
  • Na poškozené balíky je nutné vypsat škodní list ihned při přejímce zboží. Na pozdější reklamaci nebude brán zřetel.
  • Zboží, které budete vracet, musí být nepoškozené a kompletní.
  • Zboží nám doručte zpět na naši adresu.
  • Při splnění všech výše uvedených podmínek vám peníze za zboží poukážeme formou, jakou byla provedena vaše platba.
  • Zpracování a vrácení zboží může trvat až 14 dní.

 

                     Upozornění                          

 

Korkové podlahy a obklady vykazují barevné odlišnosti mezi jednotlivými dlaždicemi nebo díly. Jedná se o stejné diference, které se vyskytují u ostatních přírodních interiérových prvků, jako jsou například dřevěná prkna. Před pokládkou korkových podlahovin a obkladů je nutné dlaždice prohlédnout a eliminovat odstíny, které si zákazník nepřeje mít instalovány.